Contact en klachten

Heb je een vraag over Loketklaar, of een klacht over onze dienst? Stuur ons een bericht. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging per e-mail.

Loketklaar is geen advocaat en geen jurist: op vragen over je eigen zaak kunnen we inhoudelijk niet ingaan. Daarvoor kun je terecht bij het Juridisch Loket. Staat er een fout in je plan, of werkt de app niet goed? Meld het wel: dat behandelen we als klacht.

Wil je een aankoop ongedaan maken? Dat gaat het snelst met de knop Overeenkomst ontbinden op je accountpagina. Het kan ook hier: kies dan "Aankoop ontbinden".

De tekst van je bericht wissen we zodra je vraag of klacht is afgehandeld. Je naam, e-mailadres en de datum bewaren we daarna nog 6 maanden (vraag) of 12 maanden (klacht of ontbinding). Zie de privacyverklaring.

Andere manieren om ons te bereiken: info@mvhprojecten.nl · telefoon 0646653365 · per post: J.J.A. van Hassel, h.o.d.n. Multidiensten van Hassel, Nobelstraat 33-8, 3846 CE Harderwijk.