Onderwerpen
Uitleg in gewone taal, met de termijnen en de wetsartikelen erbij. Elk artikel is gecontroleerd in de officiële wettekst.
Veelgestelde vragen
- Bezwaar maken tegen een besluit van de gemeente, het UWV of de Belastingdienst
Hoe maak je bezwaar tegen een besluit van de overheid, binnen welke termijn, en wat moet erin? Met de wetsartikelen en een voorbeeldbrief.
- De gemeente vordert bijstand terug: wat kun je doen?
Moet je bijstand terugbetalen? Wanneer de gemeente mag terugvorderen, wanneer ze kan afzien, en hoe je bezwaar maakt.
- De gemeente denkt dat je samenwoont: wat zegt de wet?
Wanneer is er volgens de Participatiewet sprake van een gezamenlijke huishouding, en wat kun je doen als de gemeente denkt dat je samenwoont?
- Ontslag op staande voet: wat nu?
Op staande voet ontslagen? Je hebt 2 maanden om naar de kantonrechter te gaan. Wat het betekent voor je WW, transitievergoeding en ontslag tijdens ziekte.
- Verhuurder repareert schimmel of lekkage niet: wat nu?
Schimmel of lekkage en de verhuurder reageert niet? Wie verantwoordelijk is, de ingebrekestelling, huurverlaging vanaf je melding en de Huurcommissie.
- Je verhuurder zegt de huur op: wat zijn je rechten?
Heeft je verhuurder de huur opgezegd? Huurbescherming, wanneer opzeggen mag en waarom je niet zomaar moet tekenen.
- Je moet toeslag terugbetalen: wat kun je doen?
Moet je huurtoeslag, zorgtoeslag of kinderopvangtoeslag terugbetalen? Bezwaar, een betalingsregeling en waar je hulp krijgt.
- Beslag op je loon of uitkering: klopt je beslagvrije voet?
Heeft de deurwaarder beslag gelegd? Een deel van je inkomen is beschermd: de beslagvrije voet. Zo controleer je die, met de termijn van 4 weken.
- Vaststellingsovereenkomst gekregen: tekenen of niet?
Wat is een vaststellingsovereenkomst, wat betekent hij voor je WW, en hoe werkt de bedenktijd van 14 dagen (soms 3 weken)? Ook bij ziekte.
- Tijdelijk huurcontract loopt af: moet je echt weg?
Een tijdelijk huurcontract eindigt niet altijd vanzelf. Alleen voor bepaalde groepen, en de verhuurder moet je op tijd schriftelijk informeren.
- Boete van het CJIB: hoe stel je beroep in?
Een verkeersboete (Mulderboete) die niet klopt? Beroep bij de officier van justitie, daarna de kantonrechter, en de termijn.
- Ondertoezichtstelling of uithuisplaatsing: hoger beroep en klachten
Ben je het niet eens met een ondertoezichtstelling of uithuisplaatsing? Hoger beroep, de termijn, en een klacht over de jeugdbeschermer.
- Niet eens met het UWV? Zo maak je bezwaar (WIA, Ziektewet, WW)
Niet eens met een beslissing van het UWV over je WIA, Ziektewet of WW? Zo maak je binnen 6 weken bezwaar. En wat je doet als het UWV niet op tijd beslist.
- Rijbewijs ingenomen door de politie of het CBR: wat nu?
Heeft de politie je rijbewijs ingenomen, of heeft het CBR je rijbewijs geschorst of ongeldig verklaard? Wat er gebeurt, de termijnen en wat je kunt doen.
- Strafbeschikking of dagvaarding na rijden onder invloed of te hard rijden: wat nu?
Een strafbeschikking of dagvaarding voor een verkeersfeit? Verzet binnen 14 dagen, waarom betalen ook gevolgen heeft, en hoe je de zitting voorbereidt.
- Ik ben ziek: wat mag mijn werkgever wel en niet vragen?
Mag je werkgever vragen wat je hebt, of je huisarts bellen? Je loon bij ziekte, de bedrijfsarts en ontslag tijdens ziekte, met de wetsartikelen.
- Mijn servicekosten kloppen niet: wat kan ik doen?
Geen afrekening van je servicekosten, of klopt hij niet? Wanneer je het overzicht moet krijgen, inzage in de bonnen en de Huurcommissie binnen 24 maanden.
- Huurverhoging gekregen: kan ik bezwaar maken?
Mag je verhuurder de huur verhogen, en wanneer heeft bezwaar zin? Het voorstel, de termijnen, en de regels bij sociale huur en de vrije sector.
- Pakket niet geleverd of kapot: wie is verantwoordelijk, en hoe krijg je je geld terug?
Pakket niet geleverd of kapot aangekomen? Wie verantwoordelijk is, hoe lang levering mag duren, en hoe je herstel, vervanging of je geld terug vraagt.
Alle onderwerpen
- Bijstand en Bbz
Heb je niet genoeg geld om van te leven, dan kun je bij de gemeente bijstand aanvragen. Meld je meteen: bijstand gaat niet in vóór de dag va…
- Consumentenkoop garantie en contracten
Wat je koopt, moet doen wat je mag verwachten. Gaat het in het eerste jaar kapot, dan wordt aangenomen dat het al bij levering niet goed was…
- Discriminatie en ongelijke behandeling
Word je ongelijk behandeld vanwege bijvoorbeeld je afkomst, geslacht, geloof of handicap? Dan kun je gratis een oordeel vragen aan het Colle…
- Geboorte, erkenning en afstamming
Wie het kind baart, is de moeder. Een tweede ouder krijg je van rechtswege door huwelijk of geregistreerd partnerschap, en anders door erken…
- Gezag en voogdij
Elk kind onder de 18 staat onder gezag: van een of beide ouders (ouderlijk gezag) of van een ander (voogdij). Wie gezag heeft, beslist over …
- Huis kopen en hypotheek
De koop van een woning moet schriftelijk, en daarna heb je 3 dagen bedenktijd. Je wordt pas eigenaar als de notaris de akte heeft gepasseerd…
- Huren
Een huurder van een woning is goed beschermd: de verhuurder kan alleen opzeggen op een paar wettelijke gronden, en dan beslist uiteindelijk …
- Huwelijk, partnerschap en samenwonen
Huwelijk en geregistreerd partnerschap hebben bijna dezelfde gevolgen: zorgplicht, gemeenschap van goederen, erfrecht en (bij kinderen) auto…
- Jeugdbescherming, OTS en uithuisplaatsing
Als een kind ernstig in zijn ontwikkeling wordt bedreigd en vrijwillige hulp niet werkt, kan de kinderrechter een ondertoezichtstelling (OTS…
- Jeugdhulp aanvragen
Sinds 2015 is de gemeente verantwoordelijk voor alle jeugdhulp: opvoedsteun, jeugd-GGZ, zorg bij een beperking en pleegzorg. Je komt binnen …
- Jeugdstrafrecht en Halt
Kinderen onder 12 kunnen niet worden vervolgd. Voor 12 tot 18 jaar geldt het jeugdstrafrecht, met lichtere straffen en een sterke rol voor o…
- Kinderalimentatie en partneralimentatie
Ouders moeten naar draagkracht betalen voor hun kinderen tot 18 jaar, en voor levensonderhoud en studie tot 21 jaar. Kinderalimentatie gaat …
- Klacht over een zorgverlener
Een klacht over een zorgverlener dien je eerst in bij de zorgaanbieder. Kom je er samen niet uit, dan kun je naar een erkende geschilleninst…
- Medische beslissingen bij kinderen
Onder 12 beslissen de ouders met gezag, maar het kind krijgt uitleg op zijn niveau. Van 12 tot 16 moeten kind én ouders toestemming geven. V…
- Mijn rijbewijs (CBR)
Het CBR kan je een cursus of een onderzoek opleggen, je rijbewijs schorsen of ongeldig verklaren. Tegen een besluit van het CBR kun je binne…
- Ondernemen en zzp
Wie een onderneming begint, schrijft zich in bij de KvK en betaalt btw en inkomstenbelasting (eenmanszaak) of vennootschapsbelasting (B.V.).…
- Onderwijs, leerplicht en passend onderwijs
Een kind moet naar school vanaf de maand na zijn 5e verjaardag tot het eind van het schooljaar waarin het 16 wordt. Daarna geldt de kwalific…
- Pensioen en AOW
Iedereen die in Nederland woont, bouwt AOW op: 2% per jaar tussen de aanvangsleeftijd en de AOW-leeftijd. Voor elk jaar dat je niet verzeker…
- Privacy: inzage in je gegevens
Je mag bij elke organisatie opvragen welke gegevens zij over je hebben. Krijg je geen of een onvolledig antwoord, dan kun je klagen bij de A…
- Scheiding, omgang en ouderschapsplan
Een huwelijk eindigt alleen via de rechter; een partnerschap zonder kinderen kan ook via een advocaat of notaris. Hebben jullie samen gezag,…
- Schulden beslag en schuldsanering
Bij beslag op je loon of uitkering houdt je altijd een beslagvrije voet over om van te leven. Kom je er zelf niet uit, dan moet de gemeente …
- Toeslagen en inkomstenbelasting
Toeslagen zijn voorschotten op basis van je geschatte jaarinkomen. Na afloop van het jaar rekent de Dienst Toeslagen af met je echte inkomen…
- Verdachte in een strafzaak (verkeer)
Ben je verdachte, dan heb je recht op een advocaat en hoef je geen vragen te beantwoorden. Tegen een strafbeschikking kun je binnen 14 dagen…
- Verkeersboete (CJIB) of Mulderboete
Bij een lichte verkeersovertreding (Mulderboete) kun je eerst in beroep bij de officier van justitie en daarna bij de kantonrechter.
- Werk arbeidscontract en ontslag
Werk je in loondienst, dan beschermt Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek je: een werkgever mag niet zomaar opzeggen, er zijn vaste opzegtermij…
- Wmo: hulp in huis, hulpmiddelen en woningaanpassing
Voor hulp in huis, hulpmiddelen of een woningaanpassing meld je je bij de gemeente. Die doet eerst onderzoek. Daarna doe je een aanvraag en …
- Ziek en arbeidsongeschikt
Ben je in loondienst en word je ziek, dan betaalt je werkgever twee jaar lang minstens 70% van je loon door. Daarna beoordeelt het UWV of je…
- Zorgverzekering en vergoeding
Ben je het niet eens met je zorgverzekeraar, bijvoorbeeld over een vergoeding? Dien dan eerst een klacht in bij de verzekeraar. Daarna kun j…